Question 1

Wanneer wordt de krant geleverd ?

Accepted Answer

|| Dit artikel is alleen relevant als je een krant hebt die elke maand wordt gedrukt (Mini, Klassiek of Premium).

Ons systeem werkt per maand. De hele Tribu heeft tot de laatste dag van de maand, 23.59 uur (Frankrijk/België), om de krant te bewerken. De volgende dag maken we de digitale versie van de krant (pdf), die per e-mail naar alle leden van de Tribu wordt gestuurd. Daarna drukken we hem en versturen we hem per post. Gemiddeld komt de krant rond de 11e aan bij je dierbaren (Frankrijk, België, Duitsland). Buiten deze landen kan de levering langer duren.

|| Een trackinglink van je zending is beschikbaar in de app en wordt je ook per e-mail gestuurd.

| | België | Frankrijk | Duitsland | Europa | Buiten Europa | | ---- | | Mini | 11 | 11 | 11 | 14 | 17 | | Klassiek | 11 | 11 | 11 | 14 | 17 | | Premium | 14 | 11 | 14 | 14 | 17 |

De vermelde termijnen zijn gemiddelde schattingen in werkdagen. Er kunnen afwijkingen optreden afhankelijk van de vervoerders, de periode van het jaar (feestdagen…) of gebeurtenissen buiten onze wil.

Jaarlijks album, Recap Album en Babyboek

|| Jaarlijkse albums, Recap Albums en Babyboeken worden allemaal op de 10e van de maand gedrukt en uiterlijk op de 20e geleverd.

Question 2

Er wordt mij gevraagd de app te downloaden maar ik werk op een PC

Accepted Answer

Kom je op deze pagina terecht terwijl je op een computer werkt?

Als je op deze pagina terechtkomt, is dat omdat je scherm te klein is om optimaal van de functies van de webeditor te profiteren. Dat is het geval wanneer je op je smartphone zit of, zoals hier, wanneer je computerscherm is ingezoomd of het venster te klein is.

Meerdere oplossingen zijn mogelijk:

Druk tegelijkertijd op Ctrl en - (Windows) of Command en - (Mac).
Houd de Ctrl-toets ingedrukt en draai tegelijkertijd aan het muiswiel.
Klik op het kleine vergrootglas of op de drie puntjes.

|| Zorg ervoor dat je uitzoomt op de pagina "editor.apptribu.com", niet op dit helpartikel 😉

Als dat niet werkt, neem dan gerust contact met ons op via de chat! We beantwoorden je vragen met veel plezier.

Question 3

Wat gebeurt er als ik lege pagina’s laat staan?

Accepted Answer

|| Dit artikel is alleen relevant als je een krant hebt die elke maand wordt gedrukt (Mini, Klassiek of Premium).

Ik heb een abonnement “familiekrant” (Mini of Klassiek), gedrukt op het einde van de maand

Om geen witte pagina’s te drukken, moeten Klassiek of Mini kranten ${color}[#5bbca7](6, 10 of 14 pagina’s) tellen (zonder de twee omslagpagina’s).

Waarom?

Klassiek en Mini hebben standaard 16 pagina’s:

De voorpagina (altijd aanwezig, personaliseerbaar)
14 personaliseerbare pagina’s
De achterpagina (altijd aanwezig, niet-personaliseerbaar)

We maken de kranten op gevouwen vellen in A3 (Klassiek) of A4 (Mini), recto-verso gedrukt.
Elk vel levert dus 4 pagina’s op.

1 gevouwen vel = 4 pagina’s (2 omslagen + 2 personaliseerbare pagina’s) → een krant met slechts één vel wordt niet gedrukt
2 gevouwen vellen = 8 pagina’s (2 omslagen + 6 personaliseerbare pagina’s)
3 gevouwen vellen = 12 pagina’s (2 omslagen + 10 personaliseerbare pagina’s)
4 gevouwen vellen = 16 pagina’s (2 omslagen + 14 personaliseerbare pagina’s)

Dezelfde logica geldt wanneer je +4 of +8 pagina’s aan je krant toevoegt.

||| Om witte pagina’s te vermijden, vul je 6, 10 of 14 pagina’s (zonder de twee omslagen).

|| 👀 Pro tip: heb je niet genoeg content om 6, 10 of 14 te halen? Laat de eerste binnenpagina leeg — als een titelpagina — voor een strakke, elegante l

Question 4

Hoe rond ik mijn krant af / valideer ik hem?

Accepted Answer

|| Dit artikel is alleen relevant als je een krant hebt die elke maand wordt gedrukt (Mini, Klassiek of Premium).

👉 Heb je een Jaarlijks album? Lees Hoe rond ik de pagina's van mijn Jaarlijks album af / valideer ik ze?.

Rond je krant af vóór 23.59 uur op de laatste dag van de maand en hij wordt automatisch gevalideerd en gedrukt! 🎉

Ons systeem werkt per maand. De hele Tribu heeft tot de laatste dag van de maand om 23.59 uur (Frankrijk/België) om de krant te bewerken. Als je Tribu dan een geldig abonnement heeft en je genoeg pagina's hebt ingevuld (minstens 4 pagina's voor een Mini of een Klassiek, 10 voor een Premium), wordt je krant naar je archieven gestuurd en gedrukt om geleverd te worden!

Wat er daarna gebeurt, lees je hier: Tijdlijn van een Tribu-krant. Vergeten in te vullen? Lees Wat als ik vergeet mijn krant in te vullen?.

Question 5

Hoe kan ik de verlenging van mijn abonnement opzeggen?

Accepted Answer

Standaard wordt je abonnement op de vervaldatum verlengd. Je kunt de automatische verlenging op elk moment stopzetten via je Gebruikersprofiel.

Ga naar Gebruikersprofiel (rechtsboven op computer) — in de app via het 👤-tabblad
Ga naar "Abonnement"
Klik op "Automatische verlenging uitschakelen"

⚠️ Alleen de persoon die het abonnement heeft betaald, kan de automatische verlenging uitschakelen of opnieuw inschakelen.

Question 6

Hoeveel foto's kunnen in de krant worden geplaatst?

Accepted Answer

|| Dit artikel is alleen relevant als je een krant die elke maand wordt gedrukt (Mini, Klassiek of Premium) of een Jaarlijks album hebt.

| 💡 Deze info hangt af van je abonnement

Ik heb een abonnement "gedrukte krant" Mini, gedrukt op het einde van de maand

Je krant heeft standaard 16 pagina’s (waarvan 15 aanpasbaar). Je kunt +4 of +8 pagina’s toevoegen.
Op elke pagina passen tot 10 foto’s (behalve de voorpagina, die maar één foto bevat).
In totaal kun je dus tot 141 foto’s toevoegen (181 als je 8 pagina’s extra toevoegt).

Ik heb een abonnement "gedrukte krant" Klassiek, gedrukt op het einde van de maand

Je krant heeft standaard 16 pagina’s (waarvan 15 aanpasbaar). Je kunt +4 of +8 pagina’s toevoegen.
Op elke pagina passen tot 20 foto’s (behalve de voorpagina, die maar één foto bevat).
In totaal kun je dus tot 281 foto’s toevoegen (361 als je 8 pagina’s extra toevoegt).

Ik heb een abonnement "gedrukte krant" Premium, gedrukt op het einde van de maand

Je krant heeft standaard 24 pagina’s (waarvan 20 aanpasbaar). Je kunt +4 of +8 pagina’s toevoegen.
Op elke pagina passen tot 20 foto’s (behalve de voorpagina, die maar één foto bevat).
In totaal kun je dus tot 381 foto’s toevoegen (541 als je 8 pagina’s extra toevoegt).

Ik heb een abonnement "Jaarlijks album"

Je Jaarlijks album heeft standaard 11 pagina’s (waarvan 10 aanpasbaar). Je kunt pagina’s toevoegen tot je er 22 hebt.
Op elke pagina passen tot 20 foto’s (behalve de voorpagina, die maar

Veelgestelde vragen

Bekijk alle categorieën