Levering en ontvangst

• Wanneer wordt de krant geleverd ?

  Gedrukt op de 1e, geleverd tussen de 9e en de 15e naargelang het land, met trackinglink. Gemiddelde termijnen per formaat en land.Populair

Ontvangers & adressen

Deze rubriek bevat geen artikelen.

• Waar kan ik mijn oude kranten opnieuw bekijken?

  Je vroegere kranten vind je in het tabblad "Kranten" van het menu, waar ze gearchiveerd zijn; wat te doen als ze niet in de archieven staan.Enkele lezers

• Hoe bestel ik een nieuwe krant / een (her)druk?

  Bestel een herdruk of extra druk van een voorbije of lopende krant voor een of meer ontvangers via het menu Kranten.Weinig lezers

• Hoe kan ik een krant opnieuw afdrukken?

  Een voorbije krant opnieuw drukken: Gebruikersprofiel > Kranten > "Een krant (her)drukken", kies de maand en dan "Bestellen".Enkele lezers

• Hoe kan ik het afleveradres wijzigen?

  Wijzig het leveradres via Menu > Leden en ontvangers > "Adres wijzigen" en klik daarna op "Valideren".Enkele lezers

• Hoe voeg ik een extra ontvanger toe?

  Voeg een ontvanger toe via Menu > Abonnementen: hij ontvangt de krant ook, tegen de prijs van een abonnement, met 10 % korting vanaf de 2e lezer.Populair

• Kan de krant naar meerdere adressen gestuurd worden?

  Ja: voeg een ontvanger toe via Abonnementen > "Ontvanger toevoegen". Elke ontvanger komt overeen met een abonnement en ontvangt zijn eigen krant.Populair

• Mijn krant is niet toegekomen.

  Krant nog niet aangekomen? Controleer eerst de status in het menu "Kranten" en volg daarna de stappen die bij die status horen.Populair

• Mijn krant is geplooid

  Krant geplooid? Waarom dat gebeurt en wat je kunt doen: de postbode aanspreken, klacht indienen en ons contacteren voor een herdruk.Enkele lezers

• Verzenden jullie wereldwijd?

  Ja, wereldwijde levering zonder extra kosten. Gedrukt in Frankrijk, Duitsland of België: hoe verder weg, hoe langer de levering kan duren.Enkele lezers

• Wat is de status van mijn krant?

  De status toont waar je krant staat (bezig, wordt gegenereerd…). Bekijk "Kranten" voor elke maand en de betekenis van elke status.Weinig lezers

• Wie ontvangt mijn krant?

  De krant wordt verstuurd naar de adressen onder "Leden en ontvangers" met de status "geabonneerd": verschil tussen lid en ontvanger, en wijzigen.Populair