Abonnement & betaling

• Hoe kan ik de verlenging van mijn abonnement opzeggen?

  Schakel de automatische verlenging van je abonnement op elk moment uit via het Gebruikersprofiel > Abonnement: dit zijn de stappen.Populair

• Wat gebeurt er als mijn lezer overlijdt?

  Als je ontvanger overlijdt, stop je je abonnement op elk moment door contact met ons op te nemen: hommage-krant, tegoedbon, gift of terugbetaling, jij kiest.Enkele lezers

• Ik heb geen kredietkaart

  Geen kredietkaart? Tribu aanvaardt naast kredietkaart ook SEPA-overschrijving en PayPal.Enkele lezers

• Ik wil mijn abonnement stopzetten

  Stop je abonnement door de automatische verlenging op elk moment uit te schakelen; geval van een ontvanger die niet meer van de krant kan genieten.Enkele lezers

• Hoe kan ik van abonnement wijzigen ?

  Stap over van Mini naar Klassiek, Klassiek naar Premium of Mini naar Premium via Menu > Abonnement; het Jaarlijks album kun je niet zelf wijzigen.Enkele lezers

• Kan ik nu mijn abonnement nemen, maar het later laten starten?

  Ja: neem je abonnement nu en kies ervoor om later te starten, via het gebruikersprofiel of het tabblad Menu van de app.Weinig lezers

Inloggen & persoonlijke gegevens

• Wie heeft toegang tot mijn foto's?

  Alleen jij en de leden van je Tribu hebben toegang tot je kranten en de geïmporteerde foto's: je gegevens zijn beschermd.Populair

• Ik ben mijn wachtwoord vergeten.

  Klik onder het inlogscherm op "Wachtwoord vergeten", vul je e-mail in en volg de link die je ontvangt om een nieuw wachtwoord te maken.Enkele lezers

• Ik kan mij niet meer met facebook inloggen

  Inloggen via Facebook kan niet meer. Reset je wachtwoord: je ontvangt een e-mail om een nieuw wachtwoord te maken en opnieuw in te loggen.Enkele lezers

• Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen?

  Verwijder je Tribu-account via Menu > Mijn informatie > Mijn informatie bewerken > Mijn account verwijderen. Je verliest de toegang tot je pagina's en foto's.Enkele lezers

• Ik wil geen e-mails meer ontvangen.

  Schrijf je op elk moment uit voor Tribu-e-mails (behalve de verplichte) via de link "Uitschrijven" onderaan elk bericht.Weinig lezers

• Hoe gebruik ik mijn verwijzingscredits?

  Gebruik je verwijzingscredits (sponsoringtegoed) door in het onderdeel Verwijzing een promocode te maken, die je invult bij een Tribu-betaling.Weinig lezers

• Verwijzing: hoe werkt het?

  Verwijzing (ook sponsoring genoemd): je dierbaren krijgen 10% korting op hun eerste abonnement en jij verdient euro's om te besteden bij Tribu.Enkele lezers

• Hoe verander ik mijn taal?

  Je standaardtaal hangt af van je account (taal van je smartphone of de website). Hier wijzig je je contacttaal.Weinig lezers

• Hoe kan ik mijn e-mailadres wijzigen?

  Wijzig je login-e-mail via Menu > Mijn informatie > Mijn informatie bewerken. Het nieuwe adres mag nog niet bij Tribu in gebruik zijn.Weinig lezers

• Waar vind ik mijn verwijzingscode?

  Je verwijzingscode (ook sponsorcode) vind je in Gebruikersprofiel > Verwijzing, onder "Jouw code om te delen"; kopieer hem en deel hem.Weinig lezers